Todos os pedidos são processados em até 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Esse prazo é necessário para checagem de pagamento e preparação do pedido com o fornecedor.
Por se tratar de dropshipping, os prazos de entrega podem ser maiores que os de lojas tradicionais.
O prazo estimado é informado no momento da compra, mas pode variar conforme:
Localização do fornecedor
Transportadora utilizada
Logística e fatores externos (ex.: greves, clima, alfândega)
Importante: O prazo informado é uma estimativa. A loja não se responsabiliza por atrasos fora de seu controle.
Após o envio, você receberá código de rastreio e link para acompanhar seu pedido.
As atualizações podem demorar de 24 a 72 horas para aparecer no sistema da transportadora.
Produtos enviados do exterior podem estar sujeitos à tributação da Receita Federal.
Todos os impostos e taxas aplicáveis estão incluídos no preço final do produto, garantindo que, na grande maioria dos casos, o cliente não pague valores adicionais na entrega.
Em situações raras de fiscalização extra, a loja assumirá os custos necessários para que o pedido seja entregue corretamente.
Certifique-se de fornecer endereço completo e correto no momento da compra.
A loja não se responsabiliza por entregas atrasadas ou extravios devido a informações incorretas.
Em casos de:
Atraso extremo
Produto não entregue
Problemas com transportadora
Entre em contato com nosso atendimento:
E-mail: [email protected]
WhatsApp temporário: (11) 95149-6270
Nossa equipe irá analisar o caso e orientar sobre a melhor solução.
Enviar pedidos de forma rápida é nossa prioridade, mas, por se tratar de dropshipping, alguns fatores podem estar fora do nosso controle.
Recomendamos sempre acompanhar o rastreamento e estar disponível para receber a encomenda.
